Интеллектуальные системы в Барнауле

Современная энергетика переживает трансформацию: на смену «ручному управлению» приходят интеллектуальные системы учёта (ИСУ). О развитии таких систем в Барнауле рассказали руководители АО «Барнаульская горэлектросеть» Сергей Кабаев и Юрий Власов.

Законодательный драйвер

Барнаульская горэлектросеть активно внедряет ИСУ в рамках Федерального закона № 522. Уже установлено более 7 тысяч «умных» приборов, к концу года их число достигнет 22 тысяч. Это позволит минимизировать потери в сетях и обеспечить точный учёт электроэнергии.

По прогнозам, российский рынок ИСУ будет расти на 10–15% ежегодно. Стратегическая цель Минэнерго РФ — к 2036 году охватить практически 100% потребителей в многоквартирных домах Барнаула.

Ставка на надёжность

Более 97% установленных приборов постоянно подключены к сети. Система позволяет фиксировать аномалии потребления, оперативно выявлять утечки и отклонения параметров сети.

Барнаульская горэлектросеть сотрудничает с Барнаульской сетевой компанией для расширения зоны покрытия ИСУ, включая сектор индивидуальной жилой застройки.

Экономические эффекты

Автоматизированный учёт препятствует хищениям электроэнергии и искажению показаний. Внедрение ИСУ сокращает потери в сетях на 10–12%. Новые устройства исключают риск человеческой ошибки при передаче данных.

Компания работает над синхронизацией ПО личного кабинета и приложения для смартфонов, чтобы клиенты могли анализировать потребление электроэнергии в режиме реального времени.

Клиентский сервис

Несмотря на цифровизацию, БГЭС сохраняет традиционный клиентский сервис. Офисы компании в разных районах города обеспечивают быстрое обслуживание: среднее время ожидания — около трёх минут, обслуживание — менее семи минут.

Компания ценит обратную связь: в 2025 году получено около 150 благодарственных отзывов и всего 18 негативных обращений.

Инвестиции в стабильность

ИСУ — основа умного города. Цифровизация энергетики необходима для конкурентоспособности городской и региональной экономики. Совместная работа БГЭС и БСК создаёт единую систему передачи данных об энергопотреблении.