Как справиться с просрочкой по кредиту

Потеря возможности платить по кредиту — ситуация сложная, но решаемая. Эксперты рекомендуют не избегать общения с банком и предпринять следующие шаги:

1. Оцените масштаб проблемы и подготовьте документы

Соберите бумаги, подтверждающие ухудшение финансового положения: трудовую книжку с записью об увольнении, справку о доходах (2-НДФЛ), справку о постановке на учёт в центре занятости, больничный лист или выписку из истории болезни.

2. Обратитесь в банк до возникновения просрочки

Не дожидайтесь первого пропущенного платежа — подайте заявление о реструктуризации кредита. Банк может предложить изменение графика платежей, увеличение срока кредита или кредитные каникулы. Кредитные организации заинтересованы в возврате средств и часто идут навстречу добросовестным заёмщикам.

3. Защитите свои права при просрочках

Поддерживайте контакт с кредитором: отвечайте на звонки, объясняйте ситуацию, не отказывайтесь от обязательств. Ознакомьтесь с Федеральным законом № 230-ФЗ, который ограничивает количество звонков и визитов коллекторов. Вы можете официально отказаться от общения с коллекторами или передать взаимодействие адвокату. Фиксируйте все контакты, записывайте разговоры и сохраняйте переписку.

4. Подготовьтесь к суду или банкротству

Если нет возможности платить по кредиту, не стоит бояться суда. В судебном порядке можно добиться снижения штрафов и пеней. При долге свыше 500 000 рублей и просрочке более трёх месяцев можно подать заявление о банкротстве через суд, а при сумме долга от 50 000 до 500 000 рублей — воспользоваться услугой бесплатного внесудебного банкротства через МФЦ.