Личный кабинет «Ростелекома»: возможности и преимущества

Более половины клиентов «Ростелекома» в Алтайском крае и Республике Алтай пользуются личным кабинетом для управления сервисами. Самыми востребованными функциями являются оплата услуг, просмотр истории платежей и управление тарифными планами.

Через личный кабинет пользователи могут: менять тарифы, привязывать лицевые счета родственников к учётной записи, заказывать документы (счета, акты, квитанции), отслеживать статусы заявок, менять пароль, обновлять контактные данные и настраивать уведомления.

Ирина Белкина, директор по массовому сегменту Алтайского филиала «Ростелекома»:

Оплата через личный кабинет выгодна отсутствием комиссий. В нём доступна программа «Бонус», которая поощряет клиентов за активное пользование услугами. Начисленные баллы можно использовать для получения скидок или подключения новых сервисов. Ещё одна полезная опция — чат техподдержки, позволяющий быстро получить консультацию.

Личный кабинет — это удобный инструмент для управления такими услугами, как «Домашний интернет», «Интерактивное телевидение», «ТВ-онлайн», «Домашний телефон», «Мобильная связь», а также подписками и дополнительными опциями. Доступ к сервису можно получить через официальный сайт компании или мобильное приложение «Мой Ростелеком». Подробнее об услуге: сайт «Ростелекома».