Оспаривание переводов мошенникам

Россияне имеют возможность оспорить перевод средств мошенникам через банк, но для этого недостаточно просто описать ситуацию устно.

Если вы заподозрили мошенничество после ввода данных банковской карты, в первую очередь заблокируйте карту — это критически важно.

Для оспаривания операции необходимо подробно описать произошедшее и предоставить подтверждающие документы. Как сообщают РИА Новости, к таким документам относятся: скриншоты уведомлений о списании средств, переписка с «продавцом» и подтверждение совершения «покупки». После подачи обращения обязательно сохраните его номер.

Чем быстрее вы предпримете эти действия, тем меньше шансов, что злоумышленники успеют воспользоваться вашими данными.

Также важно проверить историю операций по банковскому счёту. При обнаружении подозрительных списаний немедленно обратитесь в банк и подробно опишите ситуацию.