Возвраты на маркетплейсах после Нового года
Wildberries запускает мессенджер и новые проекты
Wildberries разрабатывает собственный мессенджер для цифровой экосистемы и проводит его тестирование внутри компании.
Сервис создаётся с учётом опыта развития корпоративного мессенджера и других внутренних коммуникационных решений. После доработки продукт будет адаптирован для массового пользователя.
В компании считают создание мессенджера логичным шагом для расширения экосистемы. Разработчики отмечают, что современные пользователи не только совершают покупки на платформе, но и общаются, обмениваются рекомендациями и выбирают подарки.
В группе РВБ (Wildberries & Russ) подчёркивают важность коммуникации в покупательском опыте. Пользователи обсуждают товары, отправляют ссылки на понравившиеся позиции, консультируются с продавцами.
Кроме того, губернатор Алтайского края подписал соглашение о сотрудничестве с Wildberries & Russ. Компания планирует построить в крае сортировочный центр площадью более 35 тысяч квадратных метров. Рассматривается участок в Новоалтайске.
Также Wildberries & Russ совместно с Агентством стратегических инициатив запускают федеральную программу «Платформа роста» для малого и среднего бизнеса. Около 30 алтайских компаний смогут получить инструменты для развития бизнеса и доступ к обучающим программам. Среди возможных участников — производители еды, косметики, одежды и сувениров.