Закон о платформенной экономике: главные изменения

С 1 октября 2026 года в России вступает в силу закон о платформенной экономике (№ 289-ФЗ), который изменит правила работы маркетплейсов. Документ направлен на повышение прозрачности отношений между платформами, продавцами, покупателями и владельцами пунктов выдачи.

Закон запретит маркетплейсам в одностороннем порядке повышать комиссии, снижать цены за счёт продавцов и блокировать карточки товаров без объяснений. Если площадка захочет изменить условия работы, она должна будет предупредить партнёров заранее: за 45 дней, если изменения ухудшают положение партнёра, и за 15 дней — если нет.

Продавцы смогут запрещать маркетплейсам снижать цены на их товары без письменного согласия. Для скидок потребуется уведомление за пять рабочих дней и подтверждение от продавца. Также продавец сможет установить минимальную цену и отозвать согласие на скидку до момента продажи товара.

При блокировке карточки товара или личного кабинета маркетплейс обязан прислать мотивированное уведомление за три дня (в случае исполнения решения суда или требований госорганов — в день применения мер). Продавец сохранит доступ к документам и возможность подавать жалобы даже при ограничении доступа к личному кабинету.

Вводится обязательная досудебная процедура разрешения споров: жалобы будут подаваться через специальную систему на платформе, и маркетплейс должен будет ответить в течение 15 дней. Если жалоба обоснована, меры отменят в течение 48 часов.

Покупатели также получат больше информации: в карточке товара будут указывать данные о продавце, его сертификатах и разрешениях. Для товаров, требующих маркировки или регистрации, это тоже будет отмечено. Маркетплейсы не смогут размещать карточки запрещённых товаров.

Владельцы пунктов выдачи получат чёткие правила взаимодействия с маркетплейсами, а покупатели — право проверять товары перед покупкой и возвращать их через пункт выдачи.

Закон также защитит партнёров-исполнителей (курьеров, водителей, мастеров): им обеспечат равные условия доступа к заказам, право работать на других платформах и другие гарантии.

Закон не будет применяться к аудиовизуальным сервисам, кредитным и некредитным финансовым организациям, площадкам, которые распространяют только товары и услуги самих владельцев, операторам инвестиционных платформ, государственным информационным системам и электронным площадкам для госзакупок.