Защита финансов пожилых: результаты опроса ВТБ

По данным опроса ВТБ, 57% россиян сообщили о попытках мошенничества в отношении своих пожилых родственников за последние несколько лет. Из них 25% отметили, что мошенники получили деньги, 33% — что родственники оформляли ненужные подписки или покупки, ещё 33% — что пожилые люди получали мошеннические звонки и сообщения, но не потеряли деньги. Лишь 9% респондентов считают, что их старшие родственники способны распознать уловки мошенников.

Почти половина (46%) опрошенных взяли на себя управление финансами пожилых близких. В Москве этот показатель достигает 49%, в Сибири — 39%. Каждый третий утверждает, что их родители уверенно управляют своими деньгами самостоятельно, а каждый пятый отметил, что расходы обсуждаются совместно.

49% респондентов установили для старших родственников самозапрет на кредиты, 19% ограничили некоторые виды онлайн-переводов, 14% отключили возможность снятия денег в банкомате без карты, а 10% подключили или планируют подключить сервис «второй руки».

Почти 70% опрошенных используют цифровые сервисы для защиты финансов. ВТБ предлагает клиентам различные инструменты: блокировку онлайн-кредитов, операций с наличными без карты, досрочного снятия со вклада, ограничения на переводы и автоплатежи. Самоограничения можно снять только в отделении банка.

Опрос проведён в августе 2026 года среди 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.