«Защита интернета»: проблемы и споры

Операторы связи начали подключать услугу «Защита интернета» без согласия абонентов, что стало причиной внезапных проблем с доступом в интернет на мобильных устройствах. Как сообщает Digital Report, из-за этой услуги блокируются не только мошеннические ресурсы, но и средства обхода блокировок, а также другие легальные сайты.

В личных кабинетах абонентов массово появлялась подключённая без их согласия опция «Защита интернета». Система автоматически сверяет адреса, к которым обращается устройство, с базами вредоносных ресурсов. Операторы утверждают, что действуют на опережение, поскольку киберпреступники научились обходить базовые фильтры браузеров. Однако встроенная защита регулярно даёт ложноположительные срабатывания.

Из-за этого под удар попадают облачные хранилища, корпоративные шлюзы и серверы онлайн-игр. Согласно правилам оказания услуг связи, любое изменение набора опций требует явного согласия абонента. Федеральная антимонопольная служба неоднократно штрафовала бизнес за скрытые подписки. Однако операторы трактуют свои действия как глобальную модернизацию протокола безопасности сети.

Правовые аспекты

Юристы отмечают правовую коллизию в действиях телеком-компаний. Абонент не получает внятного уведомления о причинах отсутствия соединения — смартфон просто фиксирует ошибку таймаута. Чтобы восстановить доступ, приходится самостоятельно отключать навязанную услугу в мобильном приложении.

Перспективы

Специалисты по цифровым правам видят в этой тенденции проблему размытия сетевой нейтральности. Оператор берёт на себя роль арбитра, решающего, какой контент безопасен для клиента, что создаёт инфраструктуру корпоративной цензуры.

Вероятно, под давлением жалоб абонентов компаниям придётся сделать процесс подключения услуги более прозрачным. Однако базовый упор на контроль трафика сохранится. В ближайшие годы пользователям мобильной связи, возможно, придётся привыкать к тому, что интернет от оператора по умолчанию будет жёстко модерируемой средой.